AVISO DE PRIVACIDAD

Última actualización: [4 Diciembre 2025]

En Renta Confiable (en adelante, el “Sitio” o la “Marca”), accesible a través de https://rentaconfiable.com/, la privacidad de nuestros usuarios y la seguridad de su información es nuestra prioridad.

De conformidad con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad, ponemos a su disposición el presente documento para informarle sobre el tratamiento que se dará a sus datos personales.

1. Identidad y Domicilio del Responsable

El responsable del tratamiento de sus datos personales es Renta Confiable, con domicilio fiscal ubicado en: Turín 136, Valle Dorado, 54020 Tlalnepantla, Estado de México, México.

2. Datos Personales que recabamos

Para cumplir con las finalidades descritas en el presente Aviso, podemos recabar las siguientes categorías de datos personales, dependiendo de si usted es propietario, inquilino o usuario general:

  • Datos de Identificación: Nombre completo, identificación oficial (INE/Pasaporte), CURP, RFC, firma autógrafa y electrónica.
  • Datos de Contacto: Correo electrónico, número de teléfono fijo y/o móvil, domicilio actual.
  • Datos Laborales y Académicos: Ocupación, puesto, antecedentes laborales, comprobantes de ingresos.
  • Datos Patrimoniales o Financieros: Historial crediticio, cuentas bancarias (para pagos o depósitos), referencias personales y avales, información sobre bienes inmuebles (en caso de propietarios).

Nota sobre Datos Sensibles: Renta Confiable [SÍ / NO] recaba datos personales considerados como sensibles (por ejemplo, datos biométricos o de salud).

3. Finalidades del Tratamiento de Datos

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

Finalidades Primarias (Necesarias para el servicio):

  1. Verificar y confirmar su identidad.
  2. Gestión, administración y arrendamiento de bienes inmuebles.
  3. Investigación de historial crediticio y antecedentes legales (polizas jurídicas) para garantizar la seguridad de la transacción.
  4. Elaboración de contratos de arrendamiento y convenios transaccionales.
  5. Facturación y cobro.
  6. Atención a clientes y soporte técnico relacionado con https://rentaconfiable.com/.

Finalidades Secundarias (Opcionales):

  1. Envío de boletines informativos, promociones o publicidad de Renta Confiable.
  2. Encuestas de calidad y satisfacción del servicio.

Si usted no desea que sus datos sean tratados para las finalidades secundarias, puede manifestar su negativa enviando un correo a privacidad@rentaconfiable. com].

4. Transferencia de Datos

Le informamos que sus datos personales pueden ser compartidos dentro y fuera del país con las siguientes personas, empresas, organizaciones y autoridades distintas a nosotros, para los siguientes fines:

  • Propietarios / Arrendadores: Para la celebración del contrato de arrendamiento.
  • Burós de Crédito e Investigación: Para validar solvencia económica y antecedentes.
  • Despachos Jurídicos / Aseguradoras: Para la emisión de pólizas jurídicas de arrendamiento.
  • Autoridades Competentes: En los casos legalmente previstos (ej. SAT, UIF).

Al utilizar nuestros servicios, usted acepta estas transferencias necesarias para la operación inmobiliaria.

5. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para ejercer cualquiera de los derechos ARCO, deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente medio:

  • Correo electrónico: privacidad@rentaconfiable. com

Su solicitud deberá contener: (I) Nombre del titular y medio para comunicarle la respuesta; (II) Documentos que acrediten su identidad; (III) Descripción clara de los datos personales respecto de los que se busca ejercer el derecho.

6. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo

Le informamos que en nuestro sitio web https://rentaconfiable.com/ utilizamos cookies, web beacons y otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de Internet, brindarle un mejor servicio y experiencia de usuario al navegar en nuestra página.

Los datos que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son: horario de navegación, tiempo de navegación en nuestra página web, secciones consultadas y páginas de Internet accedidas previo a la nuestra.

7. Protección de la Marca y Seguridad

Renta Confiable es una marca comprometida con la seguridad. Le informamos que:

  1. Canales Oficiales: Nosotros nunca le solicitaremos contraseñas bancarias, NIPs o códigos de verificación de WhatsApp a través de llamadas telefónicas no solicitadas o correos electrónicos sospechosos. Toda comunicación oficial provendrá de cuentas terminadas en @rentaconfiable.com.
  2. Propiedad Intelectual: El uso no autorizado de la marca Renta Confiable, su logotipo o el contenido del sitio web para intentar recabar datos personales de terceros (Phishing) será perseguido conforme a las leyes de Propiedad Industrial y el Código Penal Federal.

8. Cambios al Aviso de Privacidad

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; o por otras causas.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad a través de nuestro sitio web: https://rentaconfiable.com/.